• Tüm faaliyetlerini müşteri memnuniyeti odaklı yürütüp;
• Müşteri ve çalışanlarının memnuniyetini ilkeli olarak yükselterek büyüyen, sektöründe farklılaşan, yasa ve mevzuatlara uyan ve insan emeğine saygı duyan bir firma olmayı,
• İnsan kaynağını geliştirmeyi, ürün ve hizmet faaliyetlerini iyileştirmeyi, çevre ve insan sağlığını ön planda tutmayı ve Kalite Yönetim Modeli uygulayarak müşterinin güvenini artırmayı,
• Mevcut sistemin etkinliğini, tanımlanan süreçlerin performansları dahilinde sürekli gözden geçirip her türlü iyileştirme faaliyeti için gerekli kaynakları sağlamayı,