BM Çevre ve Kimya Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak, müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı bir yaklaşımı tüm faaliyetlerimizin merkezine yerleştiriyoruz. Sürdürülebilir bir büyüme ve sektörde fark yaratan bir firma olma hedefiyle, insan emeğine saygı, çevreye duyarlılık ve yenilikçi çözümler temel ilkelerimizi oluşturur.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri
1. Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışma
Tüm faaliyetlerimizi müşteri memnuniyeti odaklı yürütüyor, müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamayı amaçlıyoruz. Bu yaklaşım, uzun vadeli iş birlikleri kurmamızın temelini oluşturur.
2. Memnuniyet ve Büyüme İlkesi
Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini artırarak, sektörde fark yaratan ve sürekli büyüyen bir firma olmayı hedefliyoruz. İnsan emeğine saygıyı, yasa ve mevzuatlara uygunluğu çalışma prensiplerimizin ayrılmaz bir parçası olarak kabul ediyoruz.
3. İnsan Kaynağı ve Hizmet İyileştirme
İnsan kaynağımızı sürekli geliştiriyor, çalışanlarımızın yetkinliklerini artırarak ürün ve hizmetlerimizde iyileştirmeler yapıyoruz. Çevre ve insan sağlığını önceliklendiriyor, kalite yönetim modeli ile müşterilerimize güven vermeyi taahhüt ediyoruz.
4. Süreç Performansı ve Sürekli İyileştirme
Mevcut sistemlerimizin etkinliğini düzenli olarak gözden geçiriyor, tanımlanan süreçlerin performanslarını ölçerek iyileştirme çalışmalarını hayata geçiriyoruz. Bu çerçevede, gerekli kaynakları sağlayarak kaliteyi sürekli bir gelişim süreci içinde yönetiyoruz.
Taahhüdümüz
Kalite politikamız, müşteri odaklı yaklaşımımızla birlikte çalışanlarımızın katılımını teşvik ederek iş süreçlerimizi sürekli iyileştirme amacını taşır. Hem müşterilerimizin hem de çalışanlarımızın güvenini kazanmayı, çevresel ve insani değerleri koruyarak sürdürülebilir bir gelecek inşa etmeyi ilke edinmiş durumdayız.
BM Çevre olarak, kalite yönetimi alanında sektörde örnek gösterilen bir firma olma hedefimizi gerçekleştirmek için tüm ekibimizle birlikte çalışmaya devam edeceğiz.